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智能音箱,正走在智能手表的老路上

文章出處:未知 瀏覽次數:發表時間:2020-02-26 20:36
去年,我和同事在體驗HTC Vive(虛擬現實)的時候,邊試邊罵街,心里非常激動。
 
當時我們想給科技產品擬一個“臥槽指數”,意思是在試用哪個科技產品的時候,罵街次數最多的產品是有一定代表性的,當時HTC Vive的臥槽指數非常高,同事甚至在不少小Demo的時候都全程罵到尾——“臥槽,還有這種操作”的臥槽。
 
今年,我看一些媒體評測任天堂的新掌機Switch和《塞爾達傳說 荒野之息》,也提出了一個新鮮的詞匯,可以理解為“時間新鮮度”,意思是當你在體驗一款產品,越體驗越發現打開了新大陸,并且深陷其中……那么它的時間新鮮度也就越高,即你長時間使用之后越發現離不開它了。
 
我覺得只要“臥槽指數”夠高,“時間新鮮度”也夠高,一個數碼產品可能就成了一大半了。
 
說實話,今天我在寫各種智能音箱技術、產品、體驗的稿子的時候,其實很像是去年我寫VR(虛擬現實)時的感受——“臥槽,臥槽,臥槽”、“買買買”……
 
可以肯定地是,幾乎所有的中國互聯網巨頭和人工智能公司都試圖在智能音箱這個品類上一展身手,而這一“看得見”、“摸得著”、“聽得到”的硬件產品,也確實遠比“PPT人工智能”來的靠譜。
 
但智能音箱,真的是人工智能技術到位了,就能火起來的產品么?
 
音箱的智能和“時間新鮮度”,受制于可以綁定多少智能電器……
 
巨頭的闖入迅速給音箱市場升溫。
 
2017年1月:百度聯合小魚在家發布搭載了DuerOS的視頻對講機器人;
 
2017年6月:騰訊聯合數字家圓發布搭載了小微的“親見H2”;
 
2017年7月:阿里推出搭載了AliGenie人機交互系統的“天貓精靈X1”。
 
巨頭公司和音箱制造廠商紛紛卡位音箱,更多的是體現爭奪智能家居入口、以及背后大數據的決心。
 
但即使是在兩年就開始布局的叮咚音箱、三年前就啟動創業的Rokid,如今在智能音箱的C端賽道上都做得不夠好,原因并不在于音箱本身。
 
一方面是中國消費者對于傳統音箱的歷史遺留問題;另一方面,中國消費者的家庭環境與智能音箱形成了強烈的反差,場景元素并不充分,自然不能形成剛需。
 
與音箱的音質、識別準確度等自身素質無關,智能音箱的“時間新鮮度”取決于你家里有多少可連接的智能電器。只有當家庭中擁有足夠多的智能設備,智能音箱“語音控制”的核心功能才能起到作用。
 
買不買智能音箱這個問題,從“音箱做的好不好”變成了“消費者已有多少智能設備”,“這些智能設備能不能連接”,以及“能不能完成更好的體驗”的問題。
 
這與大多數智能音箱生產廠商極力炫耀和想要展示的人工智能技術其實沒有任何關系,反而是一個單純的商業問題。
 
大部分的普通人家里,沒有這么多可擴展的邊際產品。而即便是有足夠多智能硬件的“極客之家”也面臨一個“站隊”的問題:
 
我買了天貓精靈,連不上京東智能的空調;我買了叮咚音箱,連不上阿里智能的加濕器;我買了親見H2,連不上小米的電燈。
 
過去3年中智能家居領域軍閥混戰的局面,尚且可以用“在一個手機上裝一堆控制App”來解決。但廠商總不可能讓用戶在家里買一堆智能音箱。
 
而反過來說,想用一個單價千元左右的智能音箱來約束用戶“只能買某個平臺合作的家電”,也是非常不現實的。
 
因此,中國智能音箱的“技能”永遠只能停留在聽歌、聽相聲、聽天氣預報這種不痛不癢沒有利益糾葛的領域上。
 
西方的火,不一定是東方的火
 
2014年11月,智能音箱的“祖師爺”亞馬遜的Echo正式發布。你能看到如今這么多的智能音箱、BAT的廝殺,基本上都是源于這款產品。
 
2014年的Echo更多的還是專注在音箱上,讓人很難發現它是一個家庭場景的入口,更別提有多少“臥槽指數”了;2017年的Echo搖身一邊成為了一個語音為基礎的平臺,根據報道,它開放出來的技能已經超過10000種。
 
或許,終究是看穿了Jeff Bezos的詭計,在Echo發布兩年后,搭載Google Assistant的Google Home正式面市。
 
至今不到三年時間,Echo的數量接近1000萬臺。根據市場咨詢公司eMarketer發布的報告,美國智能音箱用戶約70.6%是亞馬遜用戶,Google只占了23.8%。正是亞馬遜上演的這場音箱的奇襲,點燃了正尋求新增長點的中國消費電子品市場。

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